配送&ご注文後

配送や購入後の流れ、補償についての詳しいご案内です。

♥配送について****************************

発送方法は
・クリックポスト(160円 追跡○補償×)
・簡易書留(460円 追跡○ 補償○)
・定形外(規格外200円~ 追跡補償×)
がございます。

ご利用いただける配送サービスは作品サイズにより異なりますので、作品ページにてご確認ください。

※梱包後のサイズがクリックポストの最大サイズを超えた場合、定形外にて発送させていただきます。

※簡易書留の代金は差額が発生する場合がございます。
返金はいたしませんが、ご注文前にお申し出いただければ送料を計算し専用ページをお作りする事が可能です。
お気軽にお申し出ください。

※補償の無い発送でのご注文の場合、紛失事故への対応はご相談とさせていただきます。

♥追加送料********************************

追加送料は一切いただいておりません。
また、ご購入いただいた商品の個数により発送方法を変更させていただく場合も、追加請求はいたしません。

♥定形外配送について*********************

一部の作品(梱包後のサイズがクリックポストの最大サイズを超えてしまう作品等)を除き、補償無し定形外での発送は承っておりません。

但し、破損の心配が少なく、簡易梱包でお送り出来る作品は定形外(120円)にてお取扱い可能な場合もございます。ご希望の方は購入手続き前に直接ご相談ください。

♥納期について*****************************

ご入金から発送までの期間は、最長7日と設定しておりますが、最短で発送いたしますので通常時は3日ほどとお考えください。ご入金が確認できましたら、発送予定日をご連絡いたします。

♥破損への対応*****************************

配送時の破損(お客様都合による定形外発送品を除く)、購入後1ヶ月以内の通常使用による破損には、可能な限り対応をさせていただきます。
破損部のパーツ在庫が無い場合、同じ商品が再現不可能な場合は、代替品にてご提案させていただきます。
商品が壊れてしまった場合は、まずはお気軽にご連絡ください。

♥パーツ交換について**********************

展示のないパーツへの交換も、パーツの仕入れから制作までのお時間をいただけば対応可能です。
ぜひお気軽にお問い合わせください。

♥各種ご連絡について**********************

都合により、ご連絡が遅くなる場合がございますが、その場合も24時間以内にご連絡させていただきます。